[vc_row][vc_column][vc_column_text]Algı yönetimi; insanları anlayarak onların davranışlarını yönlendirmeyi, değiştirmeyi hedef alır. Algı yönetimi geçmişten günümüze hayatımızın her alanında var. En çokta satış alanında kullanılıyor. Algı yönetimi zihinsel bir süreçtir. Hayatımız akışındayken gördüğümüz fotoğraf, slogan, ürün, video benzeri şeyler algımızı etkiler.
Dış dünyayla bağlantımızı duyu organlarımız ile sağlarız. Gün içerisinde gördüğümüz şeyler beyine iletilir. Böylece beyinde yorumlama başlar. İşte bu algı süreci pazarlama için kilit görevi görüyor. Ürün tanıtımı için yapılan reklamlar bu süreçte bütün rolü üstleniyor. Bireyde o ürüne dair ihtiyaç algısı oluşturuluyor. Ürün milyonlarca kişiye aynı anda ulaşıyor.
Birey üzerinde itibar, geçerlilik kazanmaktır. Bunu elde ettikten sonrada bu algıyı korumayı hedefler. Kamuoyu tarafından destek sağlamakta hedefleri arasında yer alır.
Hitap ettiği kitlenin duygu ve düşüncelerini değiştirmeyi hedef edinir. Bu değişim istendik yönde olmalıdır.
Temel amaç kişinin duygu, düşünce ve davranışlarını değiştirmektir. Esas olan duygu değişimidir. Örneğin bir marka hakkında ‘’marka statüsü’’ oluşturmak gibi…
Algı Yönetimi Nasıl Yapılır?
Firmalar hedef kitlelerini belirlemelidir. Çünkü amacımız herkese ulaşmak değil, potansiyel müşteriye ulaşmak. Konu insan olduğunda iletişimin kuvvetli olması gerekir. Sadece sözlü iletişim yetmez beden dili de oldukça önemlidir. Çünkü algı yönetimi zihinde bir aktarım başlatır.
Algı yönetimi kullanımı çok boyutludur. Pazarlamada siyasette eğitimde her alanda kullanmak mümkündür. Çok eskiden büyücülerin insanlar üzerindeki etkileri de bir algı operasyonu olarak düşünülebilir. Kahinler büyücüler insanları etkileyebilmek için söz ve davranış olarak eylemlerde bulunurlardı. Bunlar algı yönetiminin ilk örnekleridir.
Amerikan ordusu algı yönetimini farklı bir boyuta taşımışlar. Ordu içindeki operasyonlarda, sıcak ve psikolojik savaşlarda algı yönetimine başvurulmuş. Buradan anlayacağımız gibi algı yönetimi insanlık tarihi kadar eskidir. Bu yönteme ülkelerde başvurur sıradan pazarlama şirketleri de…
İnsanların algılarını değiştirmek için kullanılan tekniklerde çeşitlilik gösterir. Dijital medya, reklamlar, toplantılar, afişler… Bütün bunlar kullanılarak kişilerin duygu ve düşüncelerini yönetmek çok kolay. İnsanların zihni algı yöntemi ile manipüle edilebilir. Manipülatörler hedefi iyi gözlemler, anlarlar. Bunu yapmalarındaki temel hedef ayrıştırmak, ötekileştirmektir. Akıl oyunları göz boyama gibi yöntemleri kullanırlar. Özellikle siyasetçiler bu yöntemi çok kullanmıştır.
Sosyal medya ve televizyonlarda biz ne kadar farkında olmasak da manipüle gerçekleşebilir. Yani var olanı olduğundan farklı göstererek algı yönetimi uygulanabilir. Kişinin değer yargılarını, duygu ve düşüncelerini ani bir şekilde değiştirebilir.
Algı yönetimi denilince akla gelen şey duygudur. Hedef kitlenin zevkleri, kişiliği, beklentileri, dini inançları belirlenir. Ona göre algı yönetimi uygulanır.
Algı yönetimin sık kullanıldığı yerlerden biri de iş görüşmeleridir. İş görüşmelerinde ‘’ Sizi neden almalıyız?’’ sorusuna vereceğiniz cevap bu yöntem sayesinde mümkündür. Vereceğiniz cevap ile imajınızı belirlersiniz. Algı yönetimini doğru bir şekilde kullanırsan hayalini kurduğun işe sahip olabilirsin.
Eğitim de algı yönetimi en açıktan yapıldığı alandır. Çocuklar duygu düşünce olarak değişime en açık olan gruptur. Kolayca etki altına alınırlar. Amaç çocukları bilgilendirmek gibi gözükebilir. Ama onları istenilen kalıba sokmak temel amaçtır. Yanlış eğitim sistemi ile olumsuz algı yönetimi kullanarak modern köleler yetiştirilebilir.
Algı yönetimi olumsuz bir şekilde kullanıldığında hedef böl ve yönet olur. Özellikle siyasette bunu sıklıkla kullanırlar. Sadece siyasette değil spor alanında kullanılır. Örneğin futbol insanları gruplara ayırır. Farklı takımları tutan gruplar birbirini öldürecek dereceye gelebilir. Bura da ki amaç algı yönetiminin tekniklerini kullanarak insanları ayrıştırmaktır.
Algı yönetiminin insan davranışları üzerine olduğunu söylemiştik. Yiyip içtiklerimizde kullanılan kimyasallar beyin kimyamızı değiştirebilir. Daha sakin sorgulamayan daha az düşünen bireyler haline getirebilir. Kısacası algı yönetimi soluduğumuz hava üzerinde bile uygulanabilir.
Alışveriş için gittiğimiz mağazalardan tutunda arkadaş seçimlerimize kadar her şey algı yönetiminin bir sonucudur. Aynı düşüncelere sahip olan insanlar birbirlerine yakınlık duyabilirler. Algı yönetimini özel kılan şey farkında olmamamızdır. Hayatın her alanında geçmişten günümüze her daim olacaktır.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]