PANDEMİ SÜRECİNDE DE AQUAPICK BÜYÜMEYE DEVAM ETTİ
Aquapick, Pandemi Süresinde Satışlarını %35 Arttırarak, Türkiye Pazarındaki Liderliğini Korudu
65 ülkede 30 yıldır ağız duşu dünya sektör lideri olan Aquapick, Türkiye pazarına girdiği 2017 yılından itibaren Türkiye’de de sektör liderliğini devam ettiriyor. Dünyanın bilimsel olarak kanıtlanmış en etkili ağız duşu üretimi gerçekleştiren Aquapick, Türkiye’deki çalışmalarını pandemi süresinde de hız kesmeden sürdürüyor.
Bağışıklık sisteminin çökmesinde önemli rol oynayan korona virüs, ağız bakımının önemini de bir kez daha gözler önüne seriyor. Ağız hijyeninin yeterli yapılmadığı durumlarda meydana gelen diş eti hastalıkları sonucu zatürre, astım, akciğer iltihaplanması ve faranjit gibi hastalıklar ile sıkça karşılaşılmasına ve bağışıklık sisteminin düşmesine neden olmaktadır. Bu yüzden virüsten korunmak için bu süreçte kişisel ağız bakımına da ciddi derecede özen gösterilmesi gerekiyor.
Ağız Duşu Satışları %35 Arttı
Türkiye pazarına girdiği 2017 yılından itibaren pazar hâkimiyetini elinde tutan Aquapick, pandemi kısıtlamalarıyla geçen 2020 yılında satışlarını bir önceki yıla göre arttırarak yüzde %35 büyüme gösterdi. Aquapick Türkiye CEO’su Dr. Mehmet Fırat Doğan, “Bu yıl hızla yayılan korona virüsü sebebiyle tüm dünya kişisel hijyenine ekstra özen göstermeye başladı. Uzmanların söylediği gibi bağışıklık sisteminin güçlü tutulması ve boğaz enfeksiyonları açısından ağız hijyeni de virüsten korunmak için çok önemli. Özellikle pandeminin ilk yayıldığı dönemde ülkemiz ve dünyadaki ekonomik sıkıntılara rağmen satışlarımız ciddi oranda
arttı. Yıl sonuna kadar yükselen bir ivmede devam etti. Türkiye’de yerleşik düzene sahip tek ağız duşu markası olmamız da çok etkili. Müşterilerimiz istediği zaman hem 7/24 telefonla hem de ofislerimize gelerek istedikleri bilgileri alabiliyorlar. Güvenilir bir e-ticaret alt yapısı oluşturarak şuan ülkemizde ve dünyada en büyük sorun haline gelen internet satışları ile güvenilir olmayan sitelerde kişi bilgilerinin çalınması gibi sorunların önüne geçmek için çok büyük yatırımlar yaparak ciddi bir veri koruma, e-ticaret altyapısı ve müşterilerin tüm bilgilere hızlıca ulaşabileceği bir web sitesi alt yapısı kurduk. Arttırdığımız stok, kurduğumuz hızlı kargo sistemi ve ekibi sayesinde aynı gün tüm ürünlerin kargolanması ve müşteriye ulaştırılması da çok büyük bir fark yarattı. Ayrıca Türkiye’de garanti koşullarını sağlayan, servis imkanı vererek yedek parça desteği sunan tek ağız duşu markası olmanın gururu ile kusursuz müşteri memnuniyeti sağlamaya çalışıyoruz” dedi.
Aquapick Yatırıma Devam Ediyor
Amacımız sadece ürün satarak büyümek değil, ülkemizde ciddi bir sorun olan ağız ve diş sağlığına çözüm olmak, bilimsel yayınlar ve gerçekleştirdiğimiz sosyal sorumluluk projeleri ile ağız sağlığı bilincine katkı sağlamak, verdiğimiz üst düzey hizmet ile kusursuz müşteri memnuniyeti sağlamak. Bizleri tercih eden 10 binlerce kullanıcımızdan da görülmüştür ki Aquapick her geçen gün başarısını daha da arttırmakta ve her kullanıcısı ile tek tek ilgilenerek ülkemize yeni bir hizmet anlayışı getirmektedir. Kurduğumuz online satın alma alt yapısı ile Türkiye’de sağlık sektöründe bu kapsamda en büyük yatırım yapan şirketlerden birisiyiz. Başka eticaret kanallarına bağımlı kalmadan verdiğimiz hizmet ve güvenilirlik sektöre verdiğimiz en büyük hizmetlerin başında gelmektedir. Ülkemizdeki ekonomik daralmaya rağmen özellikle aynı gün kargolama ve 7/24 müşteri ilişkileri desteği vereceğimizi taahhüt ederek hem depo alanımızı hem de yeni istihdam sağlayarak ekibimizi daha da büyüttük.
Müşteri Memnuniyeti
Ülkemizde büyük bir sorun teşkil eden ve genelde müşteriyi yıldıran tüketici haklarını, ülkemize giriş yaptığımız 2017 yılından itibaren kendi bünyemizde oluşturduğumuz Aquapick Tüketici Hakları Yasaları ile tamamen müşteri odaklı, çok daha üstün hizmet vererek hiçbir müşterimizi karşılıksız bırakmıyor, anında hizmet prensibi ile bizi tercih eden tüm müşterilerimize bizi tercih etmelerinin karşılığını veriyoruz. Ömür boyu hiçbir parça değişimine ihtiyaç duyulmadan kullanılan Aquapick, diğer şirketlerin yaptığı gibi solüsyon vs kaynaklı hataları müşteriye yıkmadan gerekli desteği vermekte ve %98 oranında bir saat içinde çözülen servis hızı ile kusursuz teknik destek hizmeti sunmaktadır. Cihazın kırılma vs gibi durumlarda diğer şirketler gibi yeni ürün almaya yönlendirmek gibi bir ilgisizlik Aquapick’de görülmemektedir. Tuttuğumuz yedek parça stoğu müşterileri yeni cihaz alımına yönlendirmeden ufak bedeller ile ömür boyu kullanım imkanı sağlıyoruz. En ufak sorulara dahi 7/24 yanıt verme, müşterimizin bulunduğu ilde ofisimizin olmadığı durumlarda kargo ile ürünü alıp aynı gün müdahale edip tekrar evlerine bedelsiz ulaştırma, kişi sayısının fazla olduğu kullanıcılarımıza ek aksesuar desteği, her ağız yapısına göre nasıl kullanılacağının bizzat ağız ve diş sağlığı uzmanlarımızca anlatılması gibi birçok destek ile güven veriyor ve kullanıcılarımızın yüzünü güldürüyoruz.
Aquapick, Ağız Bakımında %100 Hijyen Sağlıyor
Aquapick; geliştirmiş olduğu bilimsel olarak kanıtlanmış patentli dünyadaki en etkili atış tekniği, dünyadaki en yüksek basınca sahip ağız duşu olması, patentli uç yapısı ve birçok kanıtlanmış bilimsel özelliği ile diş fırçasının ulaşamadığı her noktaya girerek ağızda yüzde 100 hijyen sağlıyor.
Aquapick tarafından geliştirilen dakikada 2400 su atış tekniğinin; üniversitelerde on binlerce insan üzerinde yapılan bilimsel yayınlarda fırçanın ulaşamadığı her noktaya yüzde 100 oranında girdiği, ağızda yapmış olduğu masaj etkisi sayesinde kan sirkülasyonunu yüzde 150 oranında arttırdığı, 3. günün sonunda diş eti kanamaları ve çekilmelerini yüzde 98 oranında durduğu kanıtlanmıştır.
Sağlıkta yarım etki olmaz felsefesi ile geliştirilen Aquapick, standart ağız duşlarından net bir şekilde ayrılmaktadır.
Bu yüzden ağız duşu kullanımı yaşadığımız bu sıkıntılı korona virüsü sürecinde bağışıklık sisteminin güçlendirilmesi, solunum yoluyla ağıza zararlı bakterilerin alınmaması ve yetersiz ağız hijyeni sayesinde artan diş eti hastalıkları ile meydana gelen bakteri oluşumu, diş taşı, diş eti iltihaplanması, diş kayıpları ve birçok enfeksiyonun önlenmesinde en etkili yöntem olduğu kanıtlanmıştır.
Ağız Duşunda İnovasyon
Dünyanın bilimsel olarak kanıtlanmış patentli en etkili ve en çok tercih edilen ağız duşu üreticisi Aquapick, Ar-Ge’e yapmış olduğu yoğun yatırımlar ile ağız duşunun geliştirilmesi ve daha efektif kullanımı için aralıksız çalışmalarına devam etmektedir. Dünyanın en etkili ağız duşu olan AQ-300 modelini daha da geliştirerek tamamen sensörlerle donatılmış dünyanın en akıllı ağız duşu AQ-350’i de 2020 yılında piyasaya sürerek, ağız duşunda yeni nesil sensör teknolojilerinin kullanımı gösterdi. Sensör teknolojisi bize hem daha konforlu kullanım vermekte hem de cihazın daha akıllı olmasını sağlamaktadır.
2021 Hedefleri
2021 yılı dünyada daralmanın daha da görüleceği bir sene olarak ele alınsa da Aquapick olarak, yatırımlarımıza ve istihdama devam etme kararı aldık. Tamamiyle müşteri odaklı hizmet anlayışımız çerçevesinde, müşteri hizmetlerini ve satış ağımızı daha arttırarak ulaşılabilirliği daha rahat hale getirmek ve bize olan güveni daha da pekiştirmek istiyoruz.
Ülkemize, prestijli üniversiteler ile birlikte gerçekleştireceğimiz birçok bilimsel yayın daha kazandırıp, Aquapick’in diş eti hastalıklarından, ortodontik tedaviye, implant ve protez kullanımından, genel ağız hijyenine kadar ağız ve diş sağlığının her alanında vazgeçilmez ve kesin çözüm olduğunu tüm ülkemize kanıtlamak ve göstermek istiyoruz.
Dünya Ağız Duşu Lideri AQUAPICK