Muhtaç ailelere kış aylarında ayni bir yardım olarak dağıtılan 2023 Kömür Yardımı Başvurusu kaymakamlıklara bağlı olarak çalışan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarına veya valiliklerin ilgili birimlerine yapılır. Kışın gelmesiyle birlikte oluşacak mağduriyetlerin önüne geçebilmek için yapılan yardım başvurularının sonucu e-Devlet Kapısı üzerinden takip edilebilir.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı iş birliğiyle sunulan e-Devlet Kapısı hizmetleri kullanılarak sosyal yardım başvuruları yapılabilir ve sonuçlar sorgulanabilir. Ailelere ulaşacak yardımlar resmi ikamet adreslerinin olduğu il veya ilçelerde hizmetlere devam eden Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları tarafından yerine getirilir.
Başvuru sahibinin il veya ilçe bazındaki ikamet adresine uygun olarak sorumluluk alanındaki Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları tarafından karşılanacak ihtiyaçlar dijital ortamda toplanır.
Sosyal yardım hizmetinden yararlanabilmek için;
Başvuru değerlendirmesi hane bazlı yapılır ve süreç e-Devlet Kapısı üzerinden takip edilebilir.
2023 kömür yardım başvurusunu şahsen yapmak isteyenler yaşadıkları il veya ilçede ilgili birime ulaşmalıdır.
Daha sonra;
Kömür yardım talep dilekçesi ilgili makama hitapla başlar. Açık adres belirtilir ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle kışlık yakacak yardım talebi açılır. Tarih, kişisel bilgiler, iletişim bilgileri ve imza atılarak dilekçe yetkili birime elden teslim edilir.
Kömür yardımı almak için yapılacak başvurulara belli kriterler getirilmiştir. İhtiyaç sahibi aileleri doğru tespit etmek için öne sürülen şartlar yardıma muhtaç aileler arasındaki fırsat eşitliğini de gözetir.
Kömür yardımı başvuruları için aranan şartlar arasında;
Bu şartları taşıyan kişi ve aileler kömür yardım başvurusunda bulunabilir. Muhtarlıklar tarafından verilen Yoksulluk Belgesini almak için haneye düşen kişi başı gelirin 852,53 TL’den az olması şartı aranır.
İl bazında kömür yardım başvuruları alınmaya başlanmıştır. Dağıtılacak kömür miktarı Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenmektedir. İl ve ilçe bazlı taleplerin değerlendirilmesinin ardından kömür yardım sevkiyatı planlanır.
Kömür yardımları başvuru sahibi yardıma muhtaç ailelerin ısınma ihtiyacının karşılanması dışında kullanılamaz.
Kömür yardımları her yıl sadece başvuru sahipleri arasından seçilerek gerçekleştirilir. Belediyeler de kömür yardım başvurusu alır. Başvuru sahibi hanenin talebi doğrultusunda ekipler ailenin durumuna ve ihtiyaç sahibi olup olmadığına karar verir. Her yıl yapılan kömür yardımı sadece başvurusu kabul edilen adreslere dağıtılır. Kış yakacak yardımı soğuk havalarda artan harcamaların bir nebze azaltılması için önemli bir yardımlaşma aracıdır.
Yardım başvuruları yapılan adrese giderek şahsen sorgulama işlemi yapılabileceği gibi e-Devlet Kapısı üzerinden de sorgulama yapılabilir. Sorgulama işlemine kimlik bilgileri doğrulanarak devam edilebilir. Başvuru yapan kişi kömür yardım talebinin kabul edilip edilmediği hakkında en güncel bilgiye dijital ortamda erişim sağlayabilir.
Kömür yardımı dağıtım planlaması Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları tarafından yapılır. Başvuruların sonbahar aylarında alındığı destek hizmeti başvuruların kapanmasından yaklaşık 2 ay içinde dağıtıma geçilir.
Dağıtım planı il bazında Enerji ve Tabi Kaynaklar Bakanlığı tarafından yapılır. Kara kış kapıya dayanmadan yardım gönderilecek ildeki hava durumu göz önünde tutularak hazırlanan sevkiyat önceliği muhtaç ailelerin ısınması için öneme sahiptir. 2023 yılı kış ayları için kömür ve elektrik yardımı olarak ayrılan bütçe 2,5 Milyar TL’dir.
Başvuru ve sorgulama işlemleri ALO 144 Sosyal Yardım hattı üzerinden de oluşturulabilir ve takip edilebilir.
Vatandaşın sorunlarına hızlı ve kalıcı çözüm üretmek için çalışan ALO 144 yardım hattı , talepleri karşılar ve varsa gerekli birimlere yönlendirme yapar.
Yurt içinden yapılan aramaların ücretsiz olduğu hat üzerinden Türkçe dışında değişik dillerde de hizmet alınabilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde hizmet vermeyen ALO 144 çalışma saatleri hafta içi günlerde 08.00-21.00 saatleri arasıdır.
ALO 144 hattı üzerinden Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarının yürüttüğü hizmetlerle ilgili en doğru bilgiye ulaşılabilir. Şartlı eğitimden sağlığa, kömürden gıda yardımına, engelli aylığından barınma ihtiyacına kadar her türlü destek talebi bu hizmet aracılığıyla ilgili kuruluşa yönlendirilir.
Tüm operatörler üzerinden kimlik detayı, TC numarası ve adres bilgileri girilerek talep, öneri, şikâyet veya bilgi alma hakkı kapsamında ihtiyaçlar SMS yardımıyla karşılanabilir. Yine 0549 441 2 144 hattı üzerinden bakanlık personeli işitme engelli bireylerle işaret dili üzerinden görüntülü konuşma gerçekleştirebilir. ALO 144 dil desteği her geçen gün ihtiyaca uygun olarak artırılmaktadır.
Kömür yardımı sadece belirlenmiş şartları taşıyan vatandaşlara yapılır. Bu şartlardan ilki hane halkında SGK’lı bulunmamasıdır. Vergi kaydı bulunanlar ve hane içi kişi sayısına göre yoksulluk sınırı içinde bulunmayanlar devlet destekli sosyal yardımlardan faydalanamazlar. Bu nedenle başvuru aşamasında ilgili muhtarlıktan alınmış yoksulluk belgesinin ibraz edilmesi zorunlu tutulmuştur.
“Biz Büyük Bir Aileyiz” sloganıyla sürdürülen yardımlar, yakacak gereksinimi olan yardıma muhtaç ailelere verilir. Başvuru sahibi ikamet ettiği il veya ilçedeki Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarına veya ALO 144 hattına başvuru gerçekleştirebilir.
Yakacak desteği kapsamında dağıtılan kömürler Türkiye Kömür İşletmeleri Genel Müdürlüğünden bedelsiz olarak temin edilir. Her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından oluşturulan bütçe kadar kömür bölgelerin ısınma ihtiyacı göz önünde tutularak yine belirlenen miktar dâhilinde ihtiyaç sahibi olup da başvurusu onaylanmış ailelerin güncel ikamet adresine teslim edilir.
Sosyal yardımlaşma ve dayanışma vakıfları, toplumsal huzurun oluşması üzerinde önemli bir role sahiptir. İnsanlarla olan etkili iletişimi artırırken bir arada yaşamaya imkân veren hizmetler, zor zaman geçiren vatandaşlara umut kapısıdır.
Toplumda yardımsever bireylerin yetişmesine öncü olan çalışmalar problemlerin daha kolay çözülmesi için zemin hazırlar. Her yıl devam ettirilen kömür yardım hizmetleri vakıflar, valilikler, belediyeler ve kaymakamlıklar tarafından elbirliğiyle uyum içinde sürdürülür.