COVID-19 salgını işletmeler için benzersiz, muhtemelen artık hiçbir şeyin eskisi gibi olmayacağı türde bir değişim yarattı ve hala da işletmeleri dönüştürmeye devam ediyor. Bütün bunlar karşısında stoacı Yunan filozof Epiktetos’un şu ünlü deyişinden ilham ve güç almak yararımıza olabilir: “Önemli olan başınıza ne geldiği değil, ona ne tepki verdiğinizdir”
Bu salgının meydana getirdiği zorluklar, güçlü liderlik becerileri gerektirir. Bu zorlu ve hızla değişen zamanlarda liderlerin topluluklarına, ekiplerine ve işbirlikçilerine rehberlik ederek güçlü liderlik yapmaları bekleniyor, umut ediliyor.
Covid sonrası ister ekonomik bir krizle, ister yapmanız gereken bir değişimle karşı karşıya olun, çevrenizdeki insanlara güven aşılamak, ilham vermek, destek ve yardımcı olmak için bir lider olarak yapabileceğiniz pek çok şey var.
1. Öncelikle öz bakım
Öz bakım, büyük başarılar için hayati önem taşır çünkü daha sağlıklı düşünebilmemiz için dinlenmeye ihtiyacımız var. Kendiniz için yapabileceğiniz en önemli şey, yeterince uyumak, düzenli egzersiz yapmak, iyi beslenmek ve kendinizi iyi hissettiren şeylere vakit ayırmanızdır. Öncelikli olarak kendinize iyi davranmazsanız işletmenizi bir krizde etkili bir şekilde yönetemezsiniz
2.Ekibinize güvenin
Dünyanın bütün sorunlarını kendi başınıza çözemezsiniz. Çözüm planlamalarına ekibinizi de aktif olarak dahil etmeniz daha hızlı ve işe yarar çözümler bulmanızı kolaylaştırabilir. Ekibiniz dinleyin, gözleyin, öğrenin. Hiç kimseyi işe yaramayacağını düşündüğünüz bir şeyi yaptığı için eleştirmeyin. Herkesin paylaştığı her fikir, öneri, taktik ve stratejiyi önemseyin.
3.Açık iletişim hatları ile başarıya giden yolu belirleyin.
Lider olarak etkili bir şekilde iletişim kurmalısınız. İletişimler alakalı ve zamanında olmalıdır. Herkesin görülmesini ve duyulmasını sağlamak için dahil etmeye odaklanın. Bu kavramlar için birkaç önemli husus şunları içerir:
– Karar verme parametreleri nelerdir ve bunlar hangi seviyelerde oluşturulmalıdır?
– Çok fazla iletişim ne kadar?
– Bu mesaj zaten yayılan bilgilerin tekrarı mı?
– Ekibinizin neyi bilmesi gerekiyor ve ne bilmek isterler?
Önemli konuşmalara katılın. Sürekli gelişen sorunlar ve ihtiyaçlarla, ekibinizden kaçınmak yerine önemli konuşmalara katılmak çok önemlidir.
4. Planlama ve hazırlık çok önemlidir
Ekibinizle eyleme geçirilebilir stratejiler üzerinde beyin fırtınası yapın. Bir an önce hızlı bir şekilde yürütülebilecek bir dizi “ne olur” senaryosunu inceleyin ve oluşturun. Bir kriz öncesinde planlama ve hazırlık yapmak, bir lider olarak yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir. Bu, sizin ve ekibinizin duygulardan ziyade gerçeklere dayalı kararlar almasına yardımcı olur ve organizasyon üzerindeki etkiyi yeterince düşünmeden krizlere ani tepkiler vermenizi engellemiş olur.
5.Kişisel idealler önemlidir
Çalışanlar, mesleki sınırları aşma korkusuyla genellikle kişisel inançlarını ve ideallerini işyerinin dışında bırakırlar. Ancak kişisel uygulamalarınız ve ilkeleriniz sağlıklı kalmanıza, organize olmanıza, stresli durumlarda dengeli olmanıza ve hatta motive olmanıza yardımcı oluyorsa, bunları iş hayatınızdan çıkarmak, kimliğinizin kritik bir bölümünü kaybetmek anlamına gelir. Bu da etkili bir şekilde liderlik etme becerinizi sınırlayabilir. Değerlerinize yaslanın ve onları paylaşan başkalarıyla iletişim kurun. Özellikle kriz anında kişisel ideallerinizi ve standartlarınızı göz ardı etmeyin.
6. Gerçekleri inceleyin ve şeffaf olun
İnsanlar dürüst olan liderlere güvenirler ve kendilerine verilen bilgilere güvenmezlerse inançlarını çabucak kaybederler. Gerçeği öğrenmek ve bunu paylaşırken şeffaf olmak çok önemlidir. Bazen bilgileri saklayarak veya bildiklerinizin yalnızca bir kısmını paylaşarak insanları korumaya meyilli olabilirsiniz. Ancak kriz zamanlarında insanlar gerçeği arıyor. Bilgi sakladığınızı hissederlerse, güvenlerini çabucak kaybedeceklerdir.
7. Ekibinizi ödüllendirin
Salgında devam ederken çalışanların da iş sürekliliğini sağlamak için fedakarlık yapması gereken durumlar olacaktır. Ekibinizin başarılı olmasına yardım etmek için fedakarlık yapanları teşvik edin ve ödüllendirin.
8. Empatik olun
Herkesin ihtiyaçlarının ve bunun onları nasıl farklı şekilde etkileyebileceğinin farkında olun. Ekibinizin her üyesinin kendi ihtiyaçları, güdüsü ve değerleri olacak ve krize buna göre yanıt verecek. Geçmiş deneyimler ve mevcut durumlar davranışları önemli bir şekilde etkiler. Sorumlulukları atarken ve önemli konuşmalara girerken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
– Birey istikrarlı bir ilişki içinde mi?
– Bireyin veya evindeki birinin bağışıklığı bozulmuş mu?
– Kişinin yaşlanmakta olan ebeveynleri veya diğer yakınları var mı?
– Kişi veya eşi işini kaybetme riski altında mı?
9. Duygusal zekanızı kullanın.
Bir liderin zorlu durumlarda tutumu bulaşıcı olabilir. Liderlerin hem sözlü hem de sözlü olmayan iletişimin duyguları ilettiğini hatırlamaları önemlidir. Ekip üyeleriniz siz hareket ettikçe hareket edecek. Bir lider, ekibinin her üyesinin sağlığı için özen, şefkat ve ilgi gösterdiğinde, takipçileri hizmet ettikleri topluluklara aynı değerleri sağlayacaktır. Kriz zamanlarında liderler aktif olarak duyguları üzerinde düşünmelidir.
10. Çevrenizi sürekli değerlendirin ve geleceğe hazırlanın.
Bir krizin gelecekteki etkilerini tahmin etmek zordur. Ortamı tarayın. Başka bir şehir veya eyalet krizi daha etkin bir şekilde yönetiyorsa, davranışlarını modelleyin ve taktiklerini uygulayın.
Gelecekteki ihtiyaçları ve endişeleri tahmin etmeye başlamak için tüm paydaşlarla açık iletişim hatları sağlayın. Bu krizin olası sonuçlarıyla ilgili görüşmeler yapın. Ajansınız ve topluluğunuz üzerindeki etkisini aktif olarak tartışın. Bu etkiye hazırlanırken ihtiyaç duyulan ek stratejileri düşünün.
11. Esnek Olun
Covid-19’un yarattığı durumda, her zaman yaptığınız şeyi yapamazsınız. Esnek olmalısın ve hızlı hareket etmelisin. Fırsatlar kendilerini size sunabilir ve her zaman işiniz bu şekilde olmasa bile, onları yakalamaya hazır olmanız gerekir.
12. İlerlemeye Devam Etmeyi Bırakmayın
Bazı işletmeler bir krize maruz kaldıklarında, tepkilerinden biri durmak veya hatta geri çekilmek olabilir. Bazı organizasyonlar tamamen durdukları için başarısız olurlar. Yapılması gereken gerçekle yüzleşmek ve önlemler alarak ilerlemeye devam etmektir.
Sonuç olarak, değişken, belirsiz ve karmaşık zamanlarda liderlik ediyorsunuz. Yenilikçi bir liderliği benimsemek için liderler, çekici ve ilham verici olan zorlayıcı bir vizyonu ifade etmelidir. Bu vizyon, takipçilere amaçlarını ve ortak misyonlarını hatırlatmalı, aynı zamanda çalışanın problemleri çözmek için bakış açılarını dinlemelidir. Liderler, takipçilerinin ve topluluklarının bireysel ihtiyaçlarına aynı anda katılmalıdır. Mevcut pandemi, gerçek liderleri organizasyonlarında ve ekiplerinde güven oluşturmuş bir pozisyonuna yerleştirir.
Kaynaklar:
https://enterprisersproject.com/article/2020/8/leadership-tips-covid-19-pandemic