Franke kahve makinesi sorun giderme Demlemek birim temizliği eksikliği, düşük kaliteli tahıl kullanımı, ani elektrik kesintisi – bunların hepsi arızalara neden olabilir. Bu durumda, aşağıdaki tabloda yer alan bilgileri kullanarak Franke kahve makinenizin çalışmasını geri yükleyebilirsiniz. Sorununuzu bulun ve sizin durumunuzda cihazın nasıl tamir edileceğine ilişkin soruya bir cevap alın.
| Kod | Sorun | Çözüm |
|---|---|---|
| 002 | Kapı açık | zemin kabının boşaltılması ve kapının kapatılması zorunludur. |
| 003 028 | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. | |
| 030 023 | Kahve makinesi ısınıyor. Lütfen bekle. | |
| 033 046 | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. | |
| 047 | Demleme modülü için ışık bariyeri | Işık bariyerini bir fırça ile temizleyin. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 048 072 | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. | |
| 090 091 | Bakım gerekli | Bakım yapılmalıdır. Müşteri Hizmetleriyle İrtibat Kurun. |
| 099 | Su filtresi | Su filtresi kullanılmış ve değiştirilmesi gerekiyor. Müşteri Hizmetleriyle İrtibat Kurun. |
| 100 | Topraklama kabı dolu. | Boş zemin kabı. |
| 101 | Boş zemin kabı | Boş zemin kabı. |
| 110 | Akış ölçer hatası 1 | Makineyi yeniden başlatın veya farklı bir ürün seçin. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 112 | Temiz karıştırıcı | Kahve makinesini temizle. |
| 114 | Akış ölçer hatası 2 | Makineyi yeniden başlatın veya farklı bir ürün seçin. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 119 | Toz dozaj ünitesi 2 | Çift hazneli dozajlama cihazının sağ haznesi boştur. Otomatik kahve makineleri için uygun tozu doldurun. |
| 120 | Çekilmiş kahve yok | Kahve çekirdekleri veya toz ekleyip ürünü tekrar seçin veya iptal edin. |
| 121 | Sol kabı doldurun (Konum 1). |
Sol konteyner boş (Konum 1). Makine konfigürasyonuna bağlı olarak, lütfen otomatik
kahve makineleri için uygun toz veya kahve çekirdekleri ile doldurun . |
| 122 | Merkez fasulye haznesini doldurun (Konum 2). | Fasulye huni merkezi boş (Konum 2). Lütfen kahve çekirdekleri ekleyin. |
| 123 | Fasulye haznesini doldurun (Konum 3). | Kahve haznesi sağ boş (Konum 3). Lütfen kahve çekirdekleri ekleyin. |
| 125 | Toz kapağı açık | Toz kapağını kapatın. |
| 126 127 | Bira haznesi açık | Ürün hazırlığını tekrar başlatın. |
| 130 | Soğuk süt ekleyin | Süt haznesini doldurun. |
| 131 | Süt boş | Süt haznesini doldurun. |
| 132 | Tank 2’ye soğuk süt ekleyin | Süt haznesini doldurun. |
| 133 | Süt 2 boş | Süt haznesini doldurun. |
| 160 | Düşük pil | Müşteri Hizmetleriyle İrtibat Kurun. |
| 170 | Su haznesini kontrol edin | Tatlı su haznesini doldurun. Boş atık su deposu. |
| 200 204 | Muhasebe CS | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 210, 211 | Muhasebe CAN veriyolu | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 221 | İletişim Lezzet İstasyonu | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 222 223 | İletişim Köpüğü Master | Makineyi yeniden başlat. Hata giderilmezse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. |
| 226 | Temizlik gerekli | Temizlik gerçekleştirin. |
| 227 | Temizlik gerekli | Temizlik gerçekleştirin. |
| 228 | Temiz Lezzet İstasyonu | Flavor Station’ı temizleyin. |
| 229 | Temiz Lezzet İstasyonu | Flavor Station’ı temizleyin. |
| 230 | Lezzet sistemini hazırla | Flavor sistemini hazırlayın. |
| 231 | Süt sistemini hazırla | Süt sistemini hazırla. |
| Kod | Ekran | Çözüm |
|---|---|---|
| 1 | Harici RAM | Müşteri servisine danışın. |
| 2 | Çıkış eksik | Prizi takın ve doğru oturduğundan emin olun. |
| 3 | Kapı açık | Topraklama kabı kapısını kapatın. |
| 4 | Anlık konteyner | Anlık konteyner kaldırıldı. Anlık kabı değiştirin. |
| 5 | Harici RAM | Müşteri servisine danışın. |
|
10
13 |
Sıcaklık sensörü | Müşteri servisine danışın. |
|
14
17 |
Sıcaklık sensörü | Müşteri servisine danışın. |
|
18
21 |
Sıcaklık sensörü | Müşteri servisine danışın. |
|
22
23 24 |
Isıtıcı zaman aşımı | Müşteri servisine danışın. |
|
30
32 |
Su besleme | Müşteri servisine danışın. |
|
40
44 |
Motor zaman aşımı | Müşteri servisine danışın. |
|
50
58 |
Çip kart kimliği | Müşteri servisine danışın. |
| 90 | PM gerçekleştir | Müşteri servisine danışın ve bakımı planlayın. |
| 100 | Çekmece dolu | Boş çekmece |
| 105 | Tatlı / atık su | Sadece su depolu modeller için: Depoyu boşaltın veya doldurun. |
| 110 | Akış ölçer | Makineyi kapatıp tekrar açın. Müşteri servisine danışın. |
| 120 | Fasulye yok | Kahve çekirdekleri ekleyin. |
| 122 | Choco yok | Çikolata tozu ekleyin. |
| 130 | Süt yok | Süt ekleyin. |
| 132 137 | Şurup yok | Şurubu ekleyin. |
| 140 | İletişim |
Sadece fatura cihazı bağlıyken. Makineyi kapatın ve faturalandırmayı kapatıp tekrar açın. Müşteri
servisine danışın. |
| 150 | Boş çekmece | Boş çekmece |
|
302
303 304 307 |
– görüntü yok – | Müşteri servisine danışın. |
| Kod | Arıza | Çözüm | |
|---|---|---|---|
| 01 |
Pişirme mümkün değil
Eşya tuşlarındaki gösterge lambaları yanmıyor |
Kahve makinesini kapatıp açın
. Hata kodu hala görüntüleniyorsa, Müşteri Hizmetlerini bilgilendirin. |
|
| 02 |
Buhar anahtarındaki gösterge lambası yanmıyor.
Buhar çıkışı mümkün değil. STANDBY modunda hata kodunun gösterilmesi. |
Su basıncını kontrol edin.
VIVA KM’yi kapatın. Buhar kazanındaki basıncı azaltmak için “-” tuşuna basın . VIVA KM’yi açın. Hata kodu hala görüntüleniyorsa, Müşteri Hizmetlerini bilgilendirin. |
|
| 03 | Sıcak Su veya Buhar tuşundaki gösterge lambası yanmıyor. Sıcak su veya buhar verilmez ve süt veya süt köpüğü olmaz.STANDBY modunda hata kodunun gösterilmesi. |
Kahve makinesini kapatıp açın
Arıza devam ederse, Müşteri Hizmetlerini bilgilendirinSüt veya süt köpüğü olmadan kahve demlemek mümkündür. |
|
| 04 |
Eşya tuşlarındaki gösterge lambaları yanmıyor
Demleme mümkün değildir. |
Su vanasını açın.
Kahve makinesini kapatıp açın . Hata kodu hala görüntüleniyorsa, Müşteri Hizmetlerini bilgilendirin. |
|
|
05
06 |
Ürün tuşlarındaki gösterge lambaları yanmaz.
Bira yapmak mümkün değildir. |
Kahve makinesini kapatıp açın
. Hata kodu hala görüntüleniyorsa, Müşteri Hizmetlerini bilgilendirin. |
|
|
07
08 |
Sıcak Su veya Buhar tuşundaki gösterge lambası yanmıyor.
Sıcak su veya buhar verilmez ve süt veya süt köpüğü olmaz. STANDBY modunda hata kodunun gösterilmesi. |
Kahve makinesini kapatıp açın
. Arıza devam ederse, – Müşteri Hizmetlerini bilgilendirin – – Süt veya süt köpüğü olmadan kahve demlemek mümkündür. |
|
| 37 | Sıcak su / buhar kazanındaki sıcaklık 135 ° C’den yüksek. Güvenlik nedeniyle kendini kapattı. |
Üniteyi kapatın.
Franke müşteri servisini arayın. |
|
| 41 | LON iletişimine müdahale edildi |
Franke müşteri servisi
apb dosyasını yükleyecektir. |
|
| Zemin kabı ekle |
Temizleyin ve
makineye yerleştirin. |
||
| Dağıtıcı bloğu eksik | Makineye temiz bir dağıtıcı blok yerleştirin . | ||
| Öğütücü sol (orta veya sağ) boş. |
Kahve kabını
taze kahve çekirdekleri ile doldurun . |
||
|
Sadece VIVA KM au lait ile göster:
Süt A veya B boş |
Süt kabını taze
soğutulmuş sütle doldurun . |
||
| “Filtreyi değiştir!” Ekranda belirir. |
Su filtresi kartuşu
(örneğin Brita) değiştirilmelidir. |
||
| Ekran alanında ekran yok (ekran) |
Ana şalteri çalıştırın.
Kablo sistemindeki herhangi bir arızayı yetkili bir uzman elektrikçi tarafından kontrol ettirin .Anahtar beslemesini tekrar açın kaynaştırmak. – Elektrik tedarik şirketinize bilgi verin. |
||
|
VIVA KM au kahve
ürünlerini süt veya süt köpüğü ile percole eder. |
Buhar kazanı
otomatik olarak ısınana kadar bekleyin . Süt kabını doldurun. |