Bu kadar çok perakende kuruluşunun altyapısını neden buluta taşıdığını anlamak kolaydır. Bulut tabanlı mimari dakika on-demand neredeyse sonsuz işlem örnekleri sağlama sağlar. Önceden lisanslama veya altyapı maliyetlerine gerek yoktur, yani daha hızlı bir yatırım getirisi genellikle gerçekleştirilebilir.
Bununla birlikte, en çok övülen faydalar, bulutun eşsiz çevikliği ve ölçeklenebilirliğidir, verilen dağıtımlar uygulama programlama arayüzleri veya API’ler kullanılarak tam otomatikleştirilebilir. Bu, perakendecilerin piyasa talebi ile eşit hızda yeni hizmetler veya yetenekler dağıtmalarına ve operasyonlarını hızla genişletmelerine veya küçültmelerine olanak tanır.
Genel olarak, Bulut Teknolojisi paha biçilmez bir rekabet avantajı sağlayabilir ve perakendecilerin sürekli değişen tüketici ihtiyaçlarına hızlı tepki vermesine izin verebilir.
Aceleci Bulut uygulaması kronik zorluklara yol açar
Bulut Teknolojisi ile mümkün kılan sayısız faydalar gerçektir. Ancak, birçok perakende kuruluş, geride kalmaktan korktukları için bir sürü zihniyetini takip ediyor. Akranlarının ve rakiplerinin çoğunun bulut tabanlı sistemlerden yararlandığını ve görünüşte sonsuz faydalarına dokunduğunu, bu yüzden de yapmaları gerektiğini düşünüyorlar.
Bununla birlikte, bulutun kült benzeri bir statüye ulaşmasıyla ilgili sorun, birçok perakendecinin teknolojiyi çok hevesle uygulamasıdır. Kendi benzersiz ihtiyaçları ve hedefleri ile düşünmeden, perakende kuruluşlar hızla zamanla bileşik kronik zorlukları yaşarsınız.
Örneğin, tek kaynaklı bir genel bulutu benimseyen perakendeciler Başlangıçta bu teknolojinin getirebileceği maliyet, çeviklik ve ekosistem faydalarını yaşayabilir. Zamanla, yine de, karmaşıklıklar kaçınılmaz olarak sadece kamu bulutunun ilk faydalarını ortadan kaldırmakla kalmayıp aynı zamanda iş büyümesini, öfke müşterilerini ve marka itibarına zarar verebilecek karmaşıklıklar ortaya çıkacaktır.
Bulut teknolojisini çok aceleyle kucaklarken birçok perakende kuruluşunun karşılaştığı dört ortak zorluk şunlardır:
1. Yükselen Maliyetler: bazı durumlarda, bulut hizmetleri başlangıçta özgür ve fiyat teknolojisini hizmet olarak gerçek bir can simidi. Bu özellikle girişimler için geçerlidir. Ancak, bir iş büyüdükçe, daha fazla sunucu örneğini sürekli olarak döndürmesi gerekecek.
Uzun vadeli büyüme ve ölçeklenebilirlik dikkate alınmazsa ve hesaba katılmazsa, bulut faturaları başlangıç maliyetinin beş veya 10 katına hızla katlanabilir. Daha da karmaşık hale getiren birçok perakendeci, yükselen bulut maliyetlerine çözümün basitçe başka bir veya ek bir bulut sağlayıcısına taşındığını varsayar, ancak bunu yaparken, servis ücretlerinin etkili bir şekilde yönetilmesi daha da yüksek ve daha zor hale gelebilir.
2. Hizmet uyumsuzluğu: açık kaynak peyzaj perakendeciler çeşitli çerçeveler ve uygulamalar aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmek için fırsatlar açtı. Bazı bulut sağlayıcıları bunların kendi yönetilen sürümlerini sağlayabilir. Bununla birlikte, açık kaynak sürümlerine kıyasla daha az sıklıkla yükseltilirler ve bu da en yeni özelliklerin bulunmamasına neden olur.
Bulut Satıcısı tarafından sunulan eşdeğer tescilli hizmetler, hizmete özellik ekleme söz konusu olduğunda genellikle daha az çeviktir. Örneğin, müşteri deneyimini geliştirmek için Mikro hizmetler teknolojisinden yararlanmak isteyen bir perakendeci, çeşitli işletim sistemi uygulamaları ile entegre olabilen yüksek performanslı, ölçeklenebilir bir veritabanı gerektirecektir. Açık kaynak veritabanları genellikle bulut Satıcısı veritabanlarına kıyasla bir bacağa sahiptir.
3. Satıcı kilitleme: bir bulut satıcısına bağlı kalmak, hem diğer bulut satıcılarından çığır açan teknolojiden hem de iş büyümesiyle birlikte ölçeklenmeyen rekabetsiz fiyatlandırma mekanizmalarından yararlanamamasına neden olabilir.
Daha da ilgili olarak, satıcı kilitleme ciddi veri taşınabilirliği sorunlarına yol açabilir ve perakendeciler her zaman hazırlanmalı ve verilerini başka bir bulut satıcısına taşıyabilmelidir.
Walmart’ın teknoloji satıcılarını talep eden son örneğini düşünün Amazon ve Walmart arasındaki rekabet göz önüne alındığında, AWS’DE uygulamalarını (hassas Walmart verilerini tutan) çalıştırmayı bırakın.
Veri taşınabilirliği eksikliği, özellikle müşterilerinin herhangi biri Amazon rakipleri olarak görülebiliyorsa, perakende sektöründeki herhangi bir organizasyon için büyük bir satış barikatı olma potansiyeline sahiptir.
4. Operasyonel karmaşıklık: Bulut ortamlarını yönetmek, özellikle bir iş ve altyapı ölçekleri olarak kalbin zayıflığı için değildir. Örneğin, genel bulut ortamlarındaki herhangi bir bölge veya bölgesel hata, veri erişimini azaltabilir ve BT ekiplerinin örneklerini ve varlıklarını mümkün olduğunca çabuk kurtarmak için çabalıyorlar.
Uyumluluk baş ağrısı, veriler çok bölgeli dağıtımda olmadığında da ortaya çıkabilir ve trafik artışları maliyetleri hızla artırabilir ve aşırı provizyona veya İşlem ekiplerinin kümeyi manuel olarak izlemesine neden olabilir.