Bildiğiniz gibi banka müşterilerinin hatırı sayılır bir kısmı işlemlerinin çoğunu internet şubesi veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmektedir. Ziraat internet bankacılığı açma, şifre alma, para gönderme ve diğer gerekli işlemlere ait detayları adım adım bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz.
Uyarı : Banka hesap ve kişisel bilgilerinizin gizliliği için yapacağınız şifre işlemlerinde; Ziraat Bankası resmi internet sitesine girmiş olduğunuzdan emin olun ve kişisel bilgilerinizi hiçbir platformda paylaşmayın!
Yazı İçeriği
Yeni hesap açma veya yeni şifre alma başvurusu internet şubesi üzerinden yapılabilmektedir. İnternet üzerinden mobil ve internet şubesi hesabı açmak için banka müşterisi olmanız gerekmektedir. https://bireysel.ziraatbank.com.tr/ adresine girerek “ Hemen Başvur ” butonuna tıklayınız. Online başvuru işlemini tamamlamak için banka kartı ve banka sistemine kayıtlı güncel cep telefonu numaranızın olması gerekiyor. Hemen başvur adımından sonra aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak doldurup SMS onayı aldıktan sonra interner şubesi başvurunuzu tamamlamış olursunuz.
Banka müşterisi olmayan bireyler veya kurumsal müşteri adayları, hesap açma işlemlerini şube üzerinden gerçekleştirebilirler. Tarafınıza iletilen şifreler ile hem internet sitesi üzerinden hemde Ziraat mobil uygulama üzerinden giriş yapabilirsiniz. Yukarıda bahsetmiş işlemin sorunsuz gerçekleşebilmesi için cep telefonu numaranızın Ziraat Bankası sisteminde güncel olmasına özen gösterin. Zira onay SMS’i gelmez ve üyeliğinizi tamamlayamazsınız.
Yukarıdaki başlıkta yer verdiğimiz internet adresine giriş yaparak şifremi unuttum diyebilirsiniz. Yeni şifre alma işlemi için aşağıdaki adımları sırasıyla gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
İnternet bankacılığı kullanmak için banka sistemine kayıtlı bir cep telefonu numarasının olması gerekiyor. İnternet şubesine her giriş işleminde SMS onayı istemesinden veya yukarıda bahsettiğimiz hesap açma işlemlerinden ötürü bu şarttır. Mevcut cep telefonu numaranızı değiştirdiğiniz takdirde banka sisteminde de numaranızın güncellenmesi gerekiyor. Fakat numara güncelleme/değiştirme işlemi sadece şubeler üzerinden yapılabilmektedir. Ayrıca numaranızı değiştirmeden sadece X operatöründen Y operatörüne geçseniz bile numara güncelleme işlemi için banka şubesine gitmeniz gerekiyor. Aksi halde giriş işlemi için onay SMS’i alamazsınız.
İnternet bankacılığı kapatma işlemini sadece şubeler üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Size en yakın Ziraat Bankası şubeleri listesine buradan ulaşabilirsiniz.
Uygulamalar üzerinden yapacağınız işlem sayısı ile web sitesi üzerinden yapılan işlem seçenekleri neredeyse aynıdır. Fakat bazı işlemlerde mobil uygulama yetersiz kalabilmektedir. Örneğin Kredi Notu Öğrenme işlemi mobil uygulama üzerinden yapılamamaktadır.
Web şubesi üzerinden müşteri hizmetleri ile canlı görüşme sağlayabilmeniz için web sitesi üzerinden internet bankacılığına giriş yapmanız gerekiyor. Akabinde banka profilinizin sol alt ekranında bulunan canlı cevap seçeneğini tıklayınız. Teknik destek veya bilgi alma seçeneklerinden birini seçerek görüşmeyi başlatabilirsiniz. Ayrıca işitme engelli müşteriler için de ekstra bir hizmet bulunmaktadır. Devam butonuna bastıktan sonra bir dakika içerisinde müşteri temsilcisi sizinle bağlantıya geçecektir. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri bölümünden müşteri temsilcisine direk bağlanma yollarını da inceleyebilirsiniz.
EFT yapma işlemi için ; İnternet bankacılığından sol menüde bulunan Para Transferleri>Başka Hesaba Transfer adımlarını izleyiniz. Alıcı hesap seçimi, göndereceğiniz hesabınızı seçimi ve tutar belirleyerek EFT işlemini gerçekleştirebilirsiniz. EFT Saatleri kısmından kaça kadar EFT yapacağınıza bakabilirsiniz. Yapacağınız EFT’lere ait işlem ücretleri aşağıdaki gibidir.
| İşlem | Asgari Tutar | Azami Tutar | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Ziraat Mobil ve İnternet – Geç EFT | 3 TL | 75 TL | BSMV dahildir. 50.000 TL üzeri işlemler için ücret 75 TL’dir. |
| Ziraat Mobil ve İnternet – EFT | 1 TL | 25 TL | BSMV dahildir. 50.000 TL üzeri işlemler için 70 TL’dir. |
| Karttan Karta Para Transferi | 4 TL | 4 TL | BSMV dahildir. |
| ATM’den EFT | 2 TL | 50 TL | BSMV hariçtir. |
| Kasadan EFT | 5 TL | 100 TL | BSMV hariçtir. |
Cebe Havale işlemi için sol menüden Para Transferi>Cebe Havale adımlarını izleyerek para gönderme işlemi yapabilirsiniz. İşlem detaylarına ve limitleri Ziraat cebe havale sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sınav başvuru ücretleri, harç ödemeleri gibi para transferlerini hem ATM’lerden hem İnternet şubesi üzerinden yapabilirsiniz. KPSS, YKS, YDS gibi sınav başvurularının yanı sıra üniversite harç ödemelerini de bu kanaldan yapabilirsiniz. Ödeme adımları; Ödemeler > Eğitim, Sınav ve Üniversiteler > Ödeme Yapacağınız Sınav veya Üniversite Harcı
Şube üzerinden yapılan bankacılık işlemlerinin neredeyse hepsinin internet üzerinden yapılabilmesidir.
Öncelikle bir çok işlem için şubeye gitmenize gerek kalmıyor. İşlemlerinizin neredeyse hepsini internet bankacılığı üzerinden yapabilirsiniz. Para transferlerinde şubeye oranla daha az kesinti olmaktadır. Fatura ödemelerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Kartlarım > Banka Kartlarım > Kart Ayarları > İşlem Limiti Belirleme adımlarını takip ederek gerçekleştirebilirsiniz.
Profil ve Ayarlar > İşlem Limiti Tanımlama adımlarını gerçekleştirerek işlem limitlerinizi belirleyebilirsiniz.
Ziraat Bankası çalışma saatleri dışında yapmamız gereken acil işlemleri internet şubesi üzerinden kolayca yapabiliriz. Hakeza mesai saatleri içerisinde de şubeye gitmeden bankacılık işlemlerini yapabilirsiniz.
Başvurular > Krediler > KMH > Hemen Ekle adımlarını izleyerek ek hesap başvurusu yapabilirsiniz.
Hayır. Ziraat Bankası üzerinden açtırdığınız hesap kesinlikle ücretsiz olarak banka müşterilerine açılabilmektedir.
Bireysel Kredi, Ek Kart, Kredi Kartı, Kredi Kartı Limit Arttırım, KMH, Telefon Bankacılığı, OGS, Bireysel Emeklilik ve Sigorta Ürünlerine başvuru yapabilirsiniz.
Başvurular > Limit Arttırımı adımlarını takip ederek kredi kartı limiti artırabilirsiniz. Ek kart limiti için Kartlarım > Kredi Kartlarım > Kart Ayarları > Ek Kart Limit Güncelleme adımlarını takip edebilirsiniz.
Yazımızın ilk kısmında bahsettiğimiz şifre alma bölümünden şifre yenileme işlemini yapabilirsiniz.
Evet. Ziraat Bankası internet bankacılığı açma işleminden sonra kredi kartı başvurunuzu gönderebilirsiniz. Bankanın kredi kartlarına Ziraat Bankası kredi kartı sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kurumsal veya bireysel internet şubesini kullanıma sokmanız için en yakın şubeye gitmeniz gerekmektedir. İnternet üzerinden kurumsal hesap açma imkanı sunulmamaktadır.
Ziraat Bankası Swift kodu
TCZBTR2A
Ayrıca yabancı para transfer işlemleri için
Para Transferleri>Döviz Transferleri
adımlarını izleyerek gerçekleştirebilirsiniz.